1. CONDIZIONI DI VENDITA
Le presenti Condizioni Online si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite web dei prodotti compiutamente illustrati e descritti sul sito www.cucubebe.com.
SOGGETTI
1. Il venditore dei prodotti (di seguito “venditore”) è CUCUBEBE S.r.l. con sede legale in Italia, Via Tosco Romagnola 1200 San Frediano (Cascina) 51021 Pisa, tel.050/779079 email info@cucubebe.it, PEC Cucubebe@pec.it, codice fiscale 01866500471 e P.IVA 01866500471.
2. L’acquirente sarà identificato attraverso i dati dallo stesso inseriti nella proposta d’ordine. È vietato fornire dati falsi e/o inventati: il Venditore è esonerato da ogni responsabilità al riguardo.
3. Le offerte di prodotti presenti sul Sito si rivolgono a clienti maggiorenni. Realizzando un ordine attraverso il sito, si garantisce di avere più di 18 anni e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.
MODALITA’ DI PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
E’ possibile effettuare gli ordini seguendo il processo di acquisto online dello shop Cucubebè.
A conclusione del processo di acquisto, verrà data l’opportunità di controllare l’ordine e di correggere eventuali errori. Al termine della procedura di acquisto, verrà inviata una conferma dell’ordine, specificando i prodotti ordinati con i relativi prezzi.
Il contratto è soggetto al diritto di recesso (vedi sezione Procedura di Reso).
Ogni ordine relativo a prodotti presenti sul sito web è da considerarsi come offerta ad acquistare i prodotti presenti nell’ordine. Nessun contratto di acquisto è da ritenersi perfezionato finché non il venditore non avrà ricevuto e accettato l’ordine del cliente.
L’accettazione dell’ordine avviene quando viene ricevuta dall’acquirente una mail contenente un messaggio di conferma d’ordine o di avvenuto pagamento.
Cucubebè s.r.l. si riserva di rifiutare l’accettazione di un ordine:
- nel caso in cui gli articoli non siano disponibili;
- se non sia possibile ottenere l’autorizzazione del pagamento;
- vi sia un errore relativamente al prezzo di un prodotto;
- laddove l’acquirente non soddisfi i criteri di ammissibilità in cui alle nostre Condizioni d’uso e di cui alle presenti Condizioni di Vendita.
Il contratto di acquisto online (di seguito il “contratto”) si intenderà, quindi, concluso soltanto nel momento in cui il cliente riceverà la Conferma d’Ordine e di Spedizione: da questo momento in avanti la Proposta d’Ordine verrà definita semplicemente “ordine”.
La mail contenente la conferma d’ordine e spedizione comunicherà all’acquirente:
-le informazioni e le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo;
-il mezzo di pagamento selezionato;
-modalità e luogo di consegna ed i relativi costi di spedizione;
-un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso;
-un rimando alla Privacy Policy.
Prima di inoltrare la proposta d’ordine, sarà chiesto all’acquirente di confermare l'avvenuta lettura ed accettazione delle Condizioni Online, incluse le clausole che determinano a carico dello stesso condizioni di sfavore (per esempio limitazioni di responsabilità, facoltà di recedere dal contratto, deroghe alla competenza dell'autorità giudiziaria ecc).
Il Venditore si riserva la facoltà, prima di inviare la Conferma d’Ordine e di Spedizione, di richiedere via e-mail o via telefono ulteriori informazioni relative alla proposta d’ordine.
Il Venditore potrà non dar corso alle proposte d’ordine che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incomplete o non corrette, oppure in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, entro e non oltre 30 (trenta) giorni lavorativi a decorrere dal giorno in cui il cliente ha trasmesso la proposta d’ordine, il venditore provvederà ad informare l’acquirente via email che il contratto non è concluso e che non verrà dato seguito alla proposta d’ordine specificandone i motivi. In tale ipotesi l’importo eventualmente già impegnato sul mezzo di pagamento scelto verrà disimpegnato.
Il Venditore si impegna a consegnare i prodotti ordinati il prima possibile tenuto conto della modalità di spedizione selezionata dall’acquirente e della disponibilità dei prodotti stessi in magazzino.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare proposte d’ordine provenienti da un acquirente con cui sia in corso o si sia in precedenza verificato un contenzioso e/o una contestazione relativa ad un precedente ordine. Ciò si applica anche a tutti i casi in cui il venditore ritenga l’acquirente inidoneo ivi compreso il caso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, in cui l’acquirente abbia precedentemente commesso azioni fraudolente o abbia violato le condizioni d’uso e/o di vendita.
Nonostante il Venditore adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer utilizzato. Di conseguenza, il Venditore non sarà responsabile dell'eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa.
PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario inviando una foto, cro o documento di bonifico avvenuto oppure tramite i canali di pagamento con carta di credito o Pay Pal Se il pagamento non va a buon fine, l’ordine verrà annullato. La merce sarà messa in spedizione solo dopo la ricezione del pagamento. Il nostro sito web garantisce la massima SICUREZZA NEI PAGAMENTI ONLINE.
SPEDIZIONE
Cucubebè s.r.l. spedisce in tutta Italia al costo forfettario di euro 5,90 per ordini pari o inferiori a Euro 30,00 mentre per ordini superiori a Euro 30,00 la spedizione sarà totalmente gratuita.
I prodotti acquistati saranno spediti all’indirizzo fornito dall’acquirente per la consegna.
L’ordine viene evaso mediamente in 3/4 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
PROCEDURA DI RESO
Cucubebè s.r.l. garantisce, e persegue come filosofia aziendale, la piena soddisfazione dei propri clienti e pertanto riconosce al cliente la possibilità, entro 14 giorni dalla consegna della merce, di restituirla.
Per eseguire un reso è necessario contattare Cucubebè s.r.l. alla mail simone@cucubebe.it
La responsabilità e il costo della spedizione della merce restituita è a carico dell’acquirente.
Affinché Cucubebè possa accettare una richiesta di reso, è necessario che siano rispettate le seguenti condizioni:
- la merce deve essere restituita mediante spedizione entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine. Fa fede la firma di ricezione del pacco.
- Informare tempestivamente e specificatamente Cucubebè in caso di danni durante il trasporto.
- I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni di come sono stati spediti e devono avere la loro confezione originale integra e non danneggiata.
- La merce deve essere intatta, non deve essere stata usata, lavata, stirata o in qualsiasi modo alterata.
Sarà possibile scegliere tra una delle seguenti modalità di reso:
- sostituzione dell’articolo con altro prodotto presente nello shop.
- Emissione di un buono di egual valore dell’articolo spendibile sullo shop a piacimento spendibile entro un anno dalla data dall’emissione del buono stesso.
- Emissione del rimborso in forma economica (NON può essere richiesto per gli articoli acquistati in saldo o in corso di promozioni). In questo caso si ricorda che verranno sottratti i costi di commissione per il pagamento effettuato pari a 2,00 euro per bonifico bancario, , carta di credito e paypal.
Si ricorda che per ognuna delle opzioni verrà sottratto il costo delle spese di spedizione sostenute per inviare a voi il nuovo articolo.
2. CONDIZIONI D’USO
E’ possibile accedere a più aree del sito senza doversi registrare.
Alcune aree del sito web sono invece accessibili solo previa registrazione.
Per registrarsi al sito web è necessario aver compiuto 18 anni di età. Ogni registrazione è per singolo utente, sia che si agisca o meno per conto di un’altra società o organizzazione. L’utente deve completare il processo di registrazione fornendo alla Cucubebè s.r.l. informazioni aggiornate, complete e accurate come richiesto dal modulo di registrazione.
Durante la registrazione verrà chiesto di scegliere una password. La responsabilità della sicurezza della parola d’accesso rimane a carico del cliente e nel caso chiunque venga a conoscenza della password senza il consenso del cliente, quest’ultimo qualora ne abbia il sospetto o la sicurezza è tenuto a darne informazione tramite mail alla Cucubebe s.r.l., la quale declina ogni responsabilità relativamente ad acquisti fatti da terzi estranei.
L’utente è interamente responsabile del mantenimento della riservatezza relativamente alla password e alle informazioni del proprio account. L’utente è inoltre interamente responsabile di tutte le attività che avvengono in collegamento col suo account e si impegna a notificare immediatamente alla Cucubebè s.r.l. qualsiasi uso non autorizzato del proprio account o qualsiasi altra violazione della sicurezza.
La società non sarà quindi responsabile per qualsiasi danno che possa derivare a causa dell’utilizzo, da parte di altri, della password e dei dati dell’account dell’utente. A sua discrezione, la Cucubebè s.r.l. può sospendere o cancellare la registrazione dell’utente nel caso in cui non siano rispettati gli obblighi indicati nelle seguenti condizioni d’uso.
Le presenti Condizioni d’uso sono regolate dalla legge italiana vigente. Le controversie che dovessero insorgere in relazione alle presenti Condizioni d’uso sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani ed in particolare il Foro di Pisa.
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