SPEDIZIONE

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I prodotti acquistati saranno spediti all’indirizzo fornito dall’acquirente per la consegna. 

L’ordine viene evaso mediamente in 3/4 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. 

PROCEDURA DI RESO

Cucubebè s.r.l. garantisce, e persegue come filosofia aziendale, la piena soddisfazione dei propri clienti e pertanto riconosce al cliente la possibilità, entro 14 giorni dalla consegna della merce, di restituirla.

Per eseguire un reso è necessario contattare Cucubebè s.r.l. alla mail simone@cucubebe.it 

La responsabilità e il costo della spedizione della merce restituita è a carico dell’acquirente.

Affinché Cucubebè possa accettare una richiesta di reso, è necessario che siano rispettate le seguenti condizioni:

  • la merce deve essere restituita mediante spedizione entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine. Fa fede la firma di ricezione del pacco.
  • Informare tempestivamente e specificatamente Cucubebè in caso di danni durante il trasporto.
  • I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni di come sono stati spediti e devono avere la loro confezione originale integra e non danneggiata.
  • La merce deve essere intatta, non deve essere stata usata, lavata, stirata o in qualsiasi modo alterata.

Sarà possibile scegliere tra una delle seguenti modalità di reso:

  • sostituzione dell’articolo con altro prodotto presente nello shop.
  • Emissione di un buono di egual valore dell’articolo spendibile sullo shop a piacimento spendibile entro un anno dalla data dall’emissione del buono stesso.
  • Emissione del rimborso in forma economica (NON può essere richiesto per gli articoli acquistati in saldo o in corso di promozioni). In questo caso si ricorda che verranno sottratti i costi di commissione per il pagamento effettuato pari a 2,00 euro per bonifico bancario, , carta di credito e paypal.
    Si ricorda che per ognuna delle opzioni verrà sottratto il costo delle spese di spedizione sostenute per inviare a voi il nuovo articolo.